Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Név: Vándor Rita egyéni vállalkozó
Székhely: 2023 Dunabogdány, Óvoda utca 17.
Adószám: 57525080-1-33
Nyilvántartási szám: 56163052
E-mail: info@vandorrita.hu
Telefonszám: +36 70 584 88 04
Weboldal címe: https://vandorrita.hu
A továbbiakban: Szolgáltató

2. Tárhelyszolgáltató adatai

Cégnév: Contact Net Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Toldi utca 52.
Weboldal: https://contactnet.hu/

3. Fogalmak

Szolgáltató: a jelen ÁSZF alapján szolgáltatást nyújtó vállalkozás.

Fogyasztó/kliens: a weboldalt használó természetes személy, aki a szolgáltatásra időpontot foglal, illetve annak díját megfizeti. Fogyasztónak az a nagykorú természetes személy minősül, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Szolgáltatás: a weboldalon elérhető, időponthoz kötötten igénybe vehető foglalkozás, konzultáció vagy egyéb szolgáltatás.

Időpontfoglalás: a weboldalon keresztül, elektronikus úton kezdeményezett foglalási folyamat, amely során a Felhasználó kiválasztja a szolgáltatást, a megfelelő időpontot, megadja a szükséges adatokat, és a fizetési folyamatot teljesíti.

Távollévők között kötött szerződés: olyan szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tevő eszközzel jön létre.

Elektronikus fizetés: a szolgáltatás díjának online, elektronikus fizetési megoldáson keresztül történő kiegyenlítése.

4. Vonatkozó jogszabályok

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

5. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott pszichológiai tanácsadási szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden természetes személyre (Kliens), aki a szolgáltatásokat igénybe veszi.

A szolgáltatás igénybevételével a Kliens elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

6. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató pszichológiai tanácsadási tevékenységet végez.

A Szolgáltató nem klinikai szakpszichológus, így tevékenysége nem minősül egészségügyi ellátásnak és nem helyettesíti az orvosi vagy pszichiátriai kezelést.

6.1. Integratív babaterápia:

  • személyes jelenléttel történik
  • az édesanya/gondozó jelenléte alapvető
  • első alkalom: 90 perc
  • további alkalmak: 50 perc

6.2. Anya–magzat kapcsolatanalízis:

  • preventív jellegű módszer
  • relaxációs elemeket tartalmaz
  • időtartam: 50 perc/alkalom

6.3. Szülőkonzultáció

6.4. Egyéb pszichológiai tanácsadás és konzultáció

7. Időpontfoglalás és a szerződés létrejötte

A szerződés az időpont egyeztetésével és visszaigazolásával jön létre.

Az első alkalom foglalása történhet e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül.

Online foglalás esetén a fizetés bankkártyával történik a Stripe rendszerén keresztül.

A fizetés hiányában a foglalás nem jön létre.

A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszer használatával.

A Kliens a foglalás véglegesítésével elfogadja a fizetési és lemondási feltételeket.

8. Díjazás és fizetés

A szolgáltatások díjazása a Szolgáltató által meghatározott aktuális árak szerint történik, amelyek a Szolgáltató honlapján kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amely módosítás a közzétételt követően válik hatályossá.

A fizetés történhet:

  • készpénzben,
  • banki átutalással,
  • online bankkártyás fizetéssel.

Az online fizetés során a Felhasználó a fizetési szolgáltató rendszerébe kerül átirányításra. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli és azokhoz nem fér hozzá.

Fizetési szolgáltató neve: Stripe
Fizetési szolgáltató weboldala: https://stripe.com/en-hu

A számla kiállítása elektronikus úton történik.

A Felhasználó a weboldalon kiválasztja a kívánt szolgáltatást és az elérhető időpontot, majd megadja a foglaláshoz szükséges adatait, és teljesíti a fizetést.

A foglalás véglegesítését követően a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld a megadott e-mail címre.

Amennyiben a Felhasználó a foglalást követő 24 órán belül nem kap visszaigazolást, javasolt kapcsolatba lépnie a Szolgáltatóval.

9. Adatbeviteli hibák javítása

A foglalás véglegesítése előtt a Felhasználónak lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és javítására.

A Felhasználó felelős a megadott adatok pontosságáért. A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért, sikertelen kapcsolatfelvételért vagy meghiúsult teljesítésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Amennyiben a Felhasználó a visszaigazoló e-mailben hibát észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.

10. Teljesítés

A Szolgáltató a szolgáltatást a visszaigazolt időpontban nyújtja.

A szolgáltatás teljesítésének helye:

  • személyes szolgáltatás esetén: 1012 Budapest, Attila út 133. 5-ös kapucsengő
  • online szolgáltatás esetén: Zoom

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben az időpontot módosítsa, amelyről a Felhasználót haladéktalanul értesíti, és szükség esetén új időpontot ajánl fel.

11. Lemondási és visszatérítési feltételek

A Kliens köteles az időpont lemondását legalább 48 órával korábban jelezni.

48 órán túl történő lemondás esetén a befizetett díj visszatérítésre kerül vagy későbbi időpontra felhasználható.

48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes díj felszámításra kerül.

A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik, az eredeti fizetési módon.

12. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Kliens köteles a szolgáltatás igénybevétele során valós és pontos adatokat megadni, valamint a konzultációs folyamatban együttműködően részt venni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás nyújtását megtagadja vagy megszüntesse, amennyiben azt szakmai, etikai vagy egyéb indokok szükségessé teszik.

13. Titoktartás

A Szolgáltató a tevékenysége során tudomására jutott valamennyi személyes, egészségügyi és egyéb, a Kliensre, valamint annak családjára vonatkozó információt szigorúan bizalmasan kezeli.

A titoktartási kötelezettség kiterjed különösen:

  • a konzultációk tartalmára,
  • a Kliens által megosztott személyes és családi információkra,
  • a gyermekre vonatkozó adatokra és megfigyelésekre,
  • a folyamat során keletkezett szakmai jegyzetekre és dokumentációra.

A titoktartási kötelezettség időbeli korlátozás nélkül fennáll.

A Szolgáltató a bizalmas információkat harmadik személy részére nem adja át, kivéve az alábbi esetekben:

  • ha a Kliens vagy törvényes képviselője ehhez előzetesen, kifejezetten hozzájárul,
  • ha jogszabály kötelező adatszolgáltatást ír elő,
  • ha a Kliens vagy más személy életének, testi épségének vagy egészségének súlyos és közvetlen veszélye áll fenn, és az információ átadása a veszély elhárítása érdekében szükséges.

A Szolgáltató a szakmai tevékenysége során a vonatkozó etikai és jogszabályi előírásoknak megfelelően jár el.

14. Adatkezelés

Az adatkezelés a hatályos jogszabályok szerint történik.

A részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

15. Felelősség

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás tanácsadási jellegű, amelynek célja a Kliens támogatása és a pszichológiai folyamat elősegítése. A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget konkrét eredmény elérésére, valamint nem garantálható, hogy a szolgáltatás igénybevételével a Kliens által elvárt vagy remélt változás bekövetkezik.

16. Szerződés megszűnése

A jogviszony megszűnik a folyamat lezárásával vagy bármely fél döntése alapján.

17. Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – különösen a szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb vizuális elemek – szerzői jogi védelem alatt állnak.

A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, felhasználása, terjesztése vagy átdolgozása tilos.

18. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Szolgáltató honlapján történő közzététellel lép hatályba.

A módosítás nem érinti a már létrejött jogviszonyok alapján teljesített vagy folyamatban lévő szolgáltatásokat, azokra a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026.03.25.